Omicron Surge дает больницам повод пускать журналистов

0
106

Майкл Даулинг сделал неортодоксальный шаг, когда началась пандемия Covid-19. Доулинг является исполнительным директором крупнейшей сети больниц Нью-Йорка, и он решил, что вместо того, чтобы запрещать журналистам посещать учреждения Northwell Health, он позволит съемочной группе попасть в одну из своих больниц.

Выдающаяся фигура в индустрии здравоохранения США, Доулинг радикально отрывался от других генеральных директоров. Когда люди, пораженные Covid-19, начали погибать, большинство больниц закрыли свои двери для журналистов, утверждая, что конфиденциальность пациентов должна быть защищена и что посторонние, не являющиеся медицинскими работниками, могут заразиться вирусом или помешать их забитому персоналу. Доулинг был высокопоставленным чиновником здравоохранения в Нью-Йорке во время эпидемии СПИДа и не думал, что это будет проблемой.

Он был прав.

Журналистов, которых он впустил в Еврейский медицинский центр Лонг-Айленда, возглавлял отмеченный наградами режиссер Мэтью Хайнеман, чей только что выпущенный документальный фильм «Первая волна» приветствуется за его реалистичный реалистичный вид больницы в начале пандемии. . Не было никаких катастроф, которых, по утверждениям других руководителей больниц, опасались, если бы они предоставили доступ к журналистам: никаких нарушений конфиденциальности пациентов не произошло, никто из команды Хайнемана не заразился вирусом, и персонал больницы тепло принял фильм.

Поскольку вариант Омикрона начинает захлестывать США, уроки, извлеченные из опыта Нортвелла, в высшей степени своевременны: у больниц нет веских оправданий для того, чтобы не пускать журналистов внутрь, а пропуск репортеров внутрь поставит скептиков наглядными доказательствами, которые могут поколебать некоторых из них.

Кадр из документального фильма Мэтью Хайнемана «Первая волна», снятого в Еврейском медицинском центре Лонг-Айленда в Нью-Йорке.

Фотография: National Geographic.

Рассказывая настоящую историю

В интервью The Intercept Даулинг стал первым высокопоставленным руководителем в отрасли здравоохранения, который публично заявил, что руководство больниц было ошибкой стоять на пути журналистов, пытающихся сообщить о фатальной серьезности Covid-19.

«Я думаю, они не были уверены, могут ли они доверять тому, что происходит внутри их организации», – сказал Доулинг. «Они задавались вопросом:« Ну, это опасно, зачем вы это делаете, вы никогда не узнаете, что из этого выйдет, это может быть катастрофой ». [news] отчета, все может быть негативным в отношении допущенных ошибок ». Он добавил:« Но это риск, на который вы идете, и я не боюсь идти на такой риск. Потому что я считаю, особенно в этом случае, было важно рассказать настоящую историю ».

Как ранее сообщал The Intercept, общее исключение журналистов из больниц США в начале пандемии означало, что фотографии или видео пациентов, пораженных вирусом, были скудными. Эта нехватка графических изображений возникла в то время, когда американцы решали, действительно ли необходимы блокировки и другие меры по борьбе с коронавирусом. Хотя невозможно сказать, уменьшили бы более сильные визуальные доказательства скептицизм, укоренившийся в первые дни, ряд ученых и врачи полагаю, что это было бы так.

Пандемия показала, как документирование того, что происходит в отделении неотложной помощи или отделении интенсивной терапии, может иметь реальное влияние на общественную безопасность и национальную политику. В менее удачливых странах, которые постоянно страдают от войн или стихийных бедствий, больницы являются обычным местом сбора новостей, потому что именно там находятся пострадавшие и их правда. Если изменение климата и политические беспорядки в США приведут к увеличению числа случаев массовых жертв, больницы будут все больше превращаться в спорное место, где корпорации вступают в конфликт с журналистами, пытающимися сообщать новости, которые разворачиваются за их закрытыми дверями.

Глава Американской больничной ассоциации Ричард Поллак отклонил просьбу об интервью для этой истории. AHA представила расплывчатое заявление Нэнси Фостер, ее вице-президента по политике качества и безопасности пациентов, которая отметила, что Центры по контролю и профилактике заболеваний и другие органы здравоохранения рекомендовали больницам ограничить доступ посторонних для предотвращения распространения Covid и даже членов семьи. членов не пустили внутрь с самого начала пандемии. «Политика посещения СМИ всегда ставит во главу угла безопасность и конфиденциальность пациентов, а также наличие у больниц материальных и кадровых ресурсов, чтобы представители СМИ могли посещать их безопасно и без необоснованного нарушения ухода за пациентами», – говорится в ее заявлении.

Генеральный директор Northwell Health Майкл Доулинг позирует с медсестрами,

Генеральный директор Northwell Health Майкл Доулинг позирует с медсестрами, врачами и другим персоналом во время мероприятия в Еврейском медицинском центре Лонг-Айленда в Нью-Гайд-парке, штат Нью-Йорк, 23 апреля 2020 года.

Фото: Лев Радин / Pacific Press / LightRocket через Getty Images

Забота о бизнесе

Больницы – это большой бизнес. Выручка крупнейшей сети в стране, HCA Healthcare, в 2020 году превысила 51 миллиард долларов, а в том же году ее генеральному директору было выплачено более 30 миллионов долларов. Образовательный и профессиональный профиль руководителей отрасли, как правило, мало отличается от профилей в других областях: хотя некоторые из них имеют медицинское образование, большинство из них прошли путь к вершине в качестве менеджеров и начали свою карьеру с дипломами в области бизнеса. Перспектива позволить журналистам бродить по своим объектам во время пандемии так же приветствуется для них, как и для руководителей Facebook или Exxon Mobil, позволяющих репортерам посещать стратегические встречи во время кризиса в сфере связей с общественностью.

В большинстве случаев Northwell – это типичная медицинская компания. Как и многие другие, он имеет структуру некоммерческой организации, хотя методы ведения бизнеса в этих некоммерческих организациях в значительной степени неотличимы от коммерческих сетей. Доулингу очень хорошо платят за свои услуги – более 4 миллионов долларов в 2019 году, согласно последней доступной информации о заработной плате, а 14 других руководителей Northwell заработали в том же году более 1 миллиона долларов. Компания действовала агрессивно по сбору неоплаченных счетов: в 2020 году, когда большинство больниц Нью-Йорка прекратили судебные иски против просроченных пациентов из-за пандемии, Northwell подала в суд на более чем 2500 человек в среднем на сумму около 1700 долларов плюс проценты, по данным Нью-Йорка. Times, которая охарактеризовала это как «поток судебных разбирательств, несмотря на то, что пандемия привела к повсеместной потере рабочих мест». (Представитель Northwell сообщил The Intercept, что более половины этих исков были поданы больницами, аффилированными с сетью, но не принадлежащими ей.)

Когда дело доходит до отношений со СМИ, Нортвелл – особняк. В 1980-х и 1990-х годах Доулинг был высокопоставленным чиновником в администрации губернатора Марио Куомо, занимая должности директора здравоохранения и заместителя секретаря губернатора, что означает, что Даулинг пришел в управление здравоохранением после государственной службы, а не бизнес-школы. «Я провел 12 лет в правительстве, где все время был на виду у средств массовой информации», – вспоминает Доулинг. «Мне это совсем не было неудобно».

В 2001 году Доулинг был выбран руководителем того, что тогда называлось North Shore-LIJ Health System, которое в 2016 году было переименовано в Northwell Health; В настоящее время в компании работает более 75 000 сотрудников, а годовой доход составляет около 15 миллиардов долларов. Доулинг стал самым заметным руководителем больничной отрасли Нью-Йорка – согласно базе данных LexisNexis, с 2018 по 2020 год он упоминался в гораздо большем количестве новостных статей, чем руководители других более известных больничных систем, таких как Memorial Sloan Kettering, NYU. Langone Health и Система здравоохранения Mount Sinai. У Даулинга даже есть активная учетная запись Twitter, в отличие от других руководителей.

Его авторитет в первый год пандемии усилился благодаря тесным связям с губернатором Эндрю Куомо, сыном бывшего босса Доулинга. Доулинг занял неофициальную должность главного советника Куомо по Covid в частном секторе, часто появляясь с ним на пресс-конференциях. Когда пришло время доставить в конце 2020 года первые одобренные FDA дозы вакцины Covid, медсестра и врач из Нортвелла были выбраны для их получения – благо для профиля компании, поскольку мероприятие транслировалось в прямом эфире компанией CNN показал, что Даулинг стоит рядом с медсестрой Сандрой Линдси и доктором Ивом Дюрозо.

Сотрудник Northwell Health Ив Дюрозо, доктор медицины (справа), заведующий отделением неотложной медицинской помощи в больнице Ленокс Хилл, который вызвался стать вторым человеком, которому сделают вакцинацию против Covid-19 в больнице Northwell Health Еврейского медицинского центра Лонг-Айленда, выступает на пресс-конференции в Квинсе. Нью-Йорк 14 декабря 2020 года.

Фото: Тимоти А. Клэри / AFP через Getty Images

Практика на случай пандемии

В результате непреднамеренного пробного запуска пандемии Нортвелл в 2017 году дал зеленый свет команде документальных фильмов для съемок в больнице Ленокс-Хилл. Команда работала там до конца 2019 года и создала для Netflix сериал из восьми серий под названием «Ленокс Хилл», который вышел в 2020 году. Дополнительный эпизод был добавлен после того, как команде было разрешено вернуться в Ленокс Хилл, когда началась пандемия. Итак, в начале кризиса Covid-19 у Доулинга в больницах было две группы независимых журналистов: одна в Ленокс-Хилл, другая в Лонг-Айленде-Еврей.

«Для нас это совсем не было большим скачком», – сказал он. «Мы занимаемся подобными вещами годами».

Ключевое беспокойство, выражаемое больницами, заключается в том, что журналист может раскрыть имя или личность пациента без их согласия, нарушая закон о конфиденциальности, известный как HIPAA, и потенциально может привести к крупным штрафам. Но есть простой обходной путь, который Нортвелл достиг с командой Netflix и с командой Хайнемана: больнице было разрешено просмотреть черновой вариант их работы перед трансляцией, чтобы убедиться, что каждый идентифицированный пациент дал свое согласие.

«Мы прошли через этот опыт, мы знали протоколы, которым нужно было следовать, мы знали проблемы конфиденциальности, с которыми нам приходилось иметь дело», – сказал Доулинг. «У меня были другие руководители больниц, которые говорили мне:« Боже, это безумие, что вы позволяете людям сидеть в своей больнице, наблюдая за всем, что происходит в течение всего рабочего дня, в течение нескольких месяцев подряд ». Я отношусь к этому нормально ».

Большинству руководителей это не нравилось. Их решения о запрете репортеров, принимаемые по одному и с коллективным влиянием, помогли превратить внезапную битву с Covid-19 в долгую войну с сотнями тысяч жертв, чье ужасающее положение невозможно было засвидетельствовать. Это избавило американцев от неудобств средневековья – видеть среди них страдания и смерть чумы. В первые месяцы пандемия определялась пустыми улицами и приземленными самолетами, 6 футами расстояния между нервными людьми и напряженными лицами забитых и испуганных работников больниц.

Враг был микроскопическим, а его жертвы – невидимыми.



источник: theintercept.com

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы поставить оценку!

Средний рейтинг 0 / 5. Подсчет голосов: 0

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

оставьте ответ