Amazon уже давно обвиняют в том, что они относятся к своим работникам как к расходному материалу. Известны истории о контрактных водителях, которых заставляли писать в бутылки, и о складских работниках, чей труд засчитывается до второго. Но страдания на этом не заканчиваются.
«Белые воротнички» Amazon — те, кто пишет код и управляет отношениями с крупными компаниями — должны выживать в корпоративной культуре, которая, как известно, безжалостна по сравнению с культурой других крупных технологических компаний. Вот как это выглядело, когда один из этих сотрудников оказался под началом босса, который олицетворял одержимость Amazon производительностью и измеримыми результатами. Он попросил сохранить анонимность, потому что опасается мести против своего нынешнего работодателя.
В ответ на запрос о комментарии представитель Amazon сказал: «В то время как Мать Джонс не предоставил нам достаточно информации для проверки или расследования этих заявлений, описанная ситуация не отражает наши рекомендации руководителям или нашу политику управления эффективностью в отношении сотрудников, испытывающих личные трудности ». Он добавил: «Мы упорно работаем над тем, чтобы у всех сотрудников было то, что им нужно для достижения успеха в своей роли, включая ресурсы для сотрудников, которым нужна дополнительная поддержка, чтобы справляться со сложными личными обстоятельствами или соответствовать ожиданиям производительности».
Я встретил свою жену в 1999 году на Yahoo Personals. Она много лет была комиком в жанре стендап. Мы познакомились, забеременели, поженились, переехали всего за год. Она была очень крутой женщиной. Она хотела стать мамой. Она просто великолепна в этом. Мои дочери потрясающие, и я во многом приписываю это ей. Им 16 и 20 лет.
Свою карьеру я начал с консалтинга. Затем я занялся продуктовым менеджментом. Мы переехали в Калифорнию, затем переехали в Теннесси. Мой брат позвонил в 2015 году и сказал: У меня диагностировали рак поджелудочной железы. Я помню дату и время, потому что это было так нереально. Он прожил 18 месяцев и умер в сентябре 2016 года. На самом деле он работал на Amazon, управляя семью или восемью складами, прежде чем заболел. Типично для Amazon, над ним много работали.
В феврале 2017 года моя жена и мои дочери решили прогуляться в парке, пока я был в Калифорнии. У моей жены случился сильный припадок, когда она выезжала с подъездной дорожки. В итоге она попала в школьный автобус. К счастью, с моими дочерьми и детьми в автобусе все было в порядке. Мне позвонил друг моей жены и сказал, что в больнице делают ПЭТ. Моей жене поставили диагноз рак мозга.
Я провел кучу исследований по глиобластоме. В какой-то степени я знал, что это смертный приговор. Но мы старались не думать об этом так. Мой работодатель в то время был очень хорош в этом. Они действительно очень помогли, пытаясь убедиться, что со мной все в порядке.
Затем в июле 2018 года один из моих друзей обратился к нам и сказал, что у нас есть вакансия в Amazon, которая, я думаю, вас действительно заинтересует. Это был довольно короткий процесс подачи заявки. Мне предлагали почти 300 000 долларов в год. Это была куча денег в Теннесси. Ты ведь не можешь сказать «нет», правда?
Я сказал им, что не могу переехать в Сиэтл. Я объяснил, насколько тяжелым был рак мозга. Ни для кого не было сюрпризов, в том числе и для моего босса. Я сказал, что если это проблема, я не могу приехать к вам на работу. Мне нужна была постоянная медицинская страховка. Операция моей жены по удалению опухоли обошлась в 300 000 долларов. Если бы у меня не было страховки, я не уверен, что бы сделал.
Первые три месяца действительно были посвящены тому, чтобы стать амазонкой. Они внушают вам свой образ мышления. В их принципах лидерства нет ничего, что говорило бы о заботе о других людях. Вы слышите все эти ужасающие истории об Amazon, но не уверены, что можете им верить. Пока вы живете в этом кошмаре, вы идете, дерьмо, это является как это.
Тем не менее, проблемы возникли из ниоткуда. Мой босс сказал, что мы видим некоторые вещи, которые нас беспокоят. Я сказал, послушайте, у меня проблемы. Каждые несколько месяцев моей жене делали МРТ. я было бы очень напряженно идти на следующую МРТ, потому что опухоли были довольно частым явлением. Мы просто пытались сохранить жизнь моей жене.
Когда мы подошли к концу 2019 года, я иду в свой отдел кадров. После смерти моего брата — я объяснил Амазонке, что мой брат умер, — у меня никогда не было времени на то, чтобы горевать. Я подавил горе. Потом моей жене становилось все хуже и хуже. Я впадал в депрессию все больше и больше. Вы не видите конца.
Я долго разговаривал с HR. Они ответили: «Хорошо, у вас есть два варианта: уйти в отпуск по семейным обстоятельствам или вы можете выступить». Это два ваших варианта. Я думал, что если я возьму отпуск по семейным обстоятельствам, я не получу никакого дохода. Я помню, как разговаривал с женой об этом и сказал: «Не могу поверить, что это мои варианты». Итак, в итоге я изо всех сил пытался выжить, испытывая дополнительное давление, зная, что мой босс недоволен мной, хотя я не уверен, что я сделал. Я чувствую, что делал то, что мне нужно было делать.
После моего разговора с отделом кадров он перешел от легкого беспокойства со стороны моего начальника к серьезному. В декабре, когда мы на встрече в Вегасе, он подходит ко мне и говорит, что ваше выступление не такое, как я ожидал. Нам с тобой нужно поговорить. Это было действительно странное время: я пошел в отдел кадров в ноябре, а затем он вернулся в декабре и сказал: «Мы не думаем, что вы работаете так эффективно, как вам нужно».
Я помню, как сидел и думал, что, черт возьми, я сделал не так? Мог ли я сделать что-то лучше? Определенно. Мог ли я выйти на улицу и быть более опытным в некоторых вещах, которые я делал? Конечно. Если вы посмотрите на смертность вашей жены, это окажет влияние, которое я в то время не полностью осознал. Но я чувствовал себя так, как будто я никогда получил от него какую-либо поддержку. Я чувствовал, что они ищут путь наименьшего сопротивления, который должен был оттолкнуть меня.
В феврале 2020 года мой босс поставил меня на так называемый Pivot. Повороты обычно делаются так, чтобы вы потерпели неудачу. Например, меня будут судить по метрике, которую я не контролировал. Они дают вам выбор: сделать разворот или взять 30 000 долларов в качестве выходного пособия. За неделю до предполагаемого завершения Pivot я наконец сказал: «Я больше не могу этого делать». Я был в упадке. Я чувствовал, что потеряю его в любой момент. Не то чтобы я собирался убить себя, но меня собирались поместить в резиновую комнату. Я смогла взять отпуск по семейным обстоятельствам, потому что наконец осознала, что у меня просто клиническая депрессия. Я провел с февраля по июнь, работая с терапевтом, пытаясь справиться со своими проблемами. Я наконец-то попал в мою голову.
Затем я отправил на Amazon это очень длинное письмо, в котором говорилось, что человек, которым я был, не тот, кем я являюсь. Их ответ был: мы начали процесс Pivot. У нас нет выбора. Мы должны это сделать. Один из мячей они сократили пополам, но все равно это была огромная сумма. Мой босс практически прочитал письмо, которое я отправил, и не пожалел. Это просто показатели. Я винтик в машине. Моей жене не стало лучше. У нее была радиация.
Я чувствовал, что не имеет значения, что я сказал или что сделал. Он собирался меня вытащить. Я не могу сказать, было ли это из-за того, что я взял отпуск по семейным обстоятельствам. По сути, он решил, что все равно отпустит меня. Ближе к концу Pivot, я сказал: «К черту, я найду адвоката». Адвокат сказала, что на Amazon она пережила много подобных случаев. Получение адвоката отсрочило неизбежное, может быть, на пару недель.
В конце Pivot мой босс сказал, что я потерпел неудачу. У меня была возможность подойти к доске, чтобы объяснить, почему мне не следует участвовать в Pivot, но шансы на то, что это сработает, были минимальны. Адвокат сказал, позвольте мне написать письмо. В итоге Amazon прислал 30-страничный документ, к которому я должен был обратиться. Мой босс знал, что моя жена в ужасной форме. Ему просто было все равно. Он был одним из тех людей, которые были чем-то вроде робота. Что бы ни происходило вне работы, не имело значения. Было много людей, с которыми я работал, которые в итоге ушли из-за него. Amazon действительно является организацией, в которой очень мало человеческих эмоций.
Это была середина июля. К середине августа меня уволили. Я отказался подписывать выходное письмо. Я сказал своему юристу, что не подпишу его, если мне не дадут то, что я считаю справедливым, а именно годовую зарплату. Еще одна вещь заключалась в том, что мой следующий набор из 40 опционов на акции поступал в декабре. Я потерял около 100 000 долларов из-за того, что меня уволили.
В сентябре моя жена попала в хоспис. Она решила прекратить лечение. Я был полностью убит горем. Я до некоторой степени виню Amazon в том, что со мной произошло, но я также обвиняю своего босса в том, что он был так бесчеловечен по этому поводу. Я думаю, что на 60 или 70 процентов это был мой начальник, а на 30 или 40 процентов приходилось из культуры Amazon.
Я пытался объяснить своему боссу, что человек, которого я люблю больше всего, умирает. Как бы вы справились как сотрудник? Ему было все равно. У меня такое ощущение, что Безосу наплевать на вашу личную жизнь. Это похоже на то, что это твое дело. Тебе нужно заботиться только о работе и только о работе. Эта навязчивая идея с клиентами хороша в теории, но человеческое влияние разрушительно для кого-то вроде меня. Пришлось пойти на КОБРУ. У меня не было дохода. Я не мог работать, потому что не знал, что происходит с моей женой.
Через два месяца умерла моя жена. Что, если бы она прожила пять месяцев? Что бы я сделал? Мне дали три месяца КОБРЫ. У меня были сбережения, так что мы, вероятно, могли бы продержаться какое-то время. В какой-то момент деньги стали бы проблемой, но я бы вечно умолял, чтобы моя жена продержалась дольше.
Моя жена впала в кому в последнюю неделю своей жизни. Это часть того, что происходит, когда люди умирают от глиобластомы. Они как бы теряют сознание, но они все еще здесь с вами. Я не спал восемь дней. Я смотрел, как она умирает каждый день. Это было ужасно. Если бы я мог вернуться к своему боссу, я бы хотел, чтобы он понял, как это выглядит. Но я бы никогда не хотел, чтобы он прошел через это, потому что это было так больно. И все еще есть.
Эта история является частью нашего проекта «Плохие боссы», представляющего собой сборник рассказов рабочих об их ужасных боссах и системе, которая их создает. Вы можете узнать больше обо всем проекте и найти каждую историю здесь. Аннотации, выделенные повсюду, можно щелкнуть для просмотра контекста и комментариев других сторон. Есть своя собственная история о плохом боссе? Отправить нам письмо.
источник: www.motherjones.com
